Activiteiten t.o.v. Contacten
Wanneer je activiteiten registreert die plaatsvinden tussen jouw organisatie en een contact dan krijg je na verloop van tijd een perfect beeld over de interacties van een contact met je organisatie.
Activiteiten kunnen automatisch geregistreerd worden of manueel door een medewerker van je organisatie.
Activiteiten kunnen automatisch geregistreerd worden of manueel door een medewerker van je organisatie.
Wanneer een lid zijn of haar lidmaatschap vernieuwd wordt er automatisch een e-mail verzonden naar dit lid.
Een kopie van deze e-mail wordt automatisch als activiteit bewaard bij dit contact.
Een kopie van deze e-mail wordt automatisch als activiteit bewaard bij dit contact.
Heb je echter een telefoongesprek gehad of een brief verzonden dan kan je manueel een nieuwe activiteit toevoegen met bv. een kopie van de brief of een verslag van het telefoongesprek.
Op deze manier heb je dus steeds een accuraat overzicht van je interacties met een bepaald contact en kunnen medewerkers terugvallen op deze activiteiten wanneer zij opnieuw contact hebben met iemand.
